از بانک‌های گران‌فروش شکایت کنید
توصیه بانک مرکزی به‌مردم
در گزارش همشهری، این سؤال مطرح‌شده بود که آیا بانک مرکزی به وعده خود مبنی بر برخورد با بانک‌ها و مؤسسات متخلف و برکناری احتمالی مدیران ارشد آن‌ها عمل خواهد کرد؟ روابط عمومی بانک مرکزی در پاسخ به گزارش همشهری اعلام کرد: به‌موجب بخشنامه شماره 91.62668 مورخ 1391.3.10 اداره مطالعات و مقررات بانکی بانک مرکزی، بلوکه کردن بخشی از تسهیلات اعطایی به مشتریان در قالب انواع سپرده‌ها (اعم از قرض‌الحسنه و سرمایه‌گذاری) مغایر باروح قانون عملیات بانکداری بدون ربا (بهره) است. بانک مرکزی از مردم خواسته است، شکوائیه خود را به‌صورت موردی و همراه با مستندات و مدارک کافی از طریق شماره تلفن 29954855 یا سامانه پاسخگویی به شکایت و ارتباط مردمی وب‌سایت بانک مرکزی به نشانی www.cbi.ir به این بانک منعکس کنند.
بخشنامه‌ای در برابر تخلف بانک‌ها
10 خردادماه 1391 بانک مرکزی در بخشنامه‌ای به مدیران عامل بانک‌های دولتی و خصوصی و مؤسسات اعتباری اعلام کرد: حسب اطلاع واصله برخی بانک‌ها و مؤسسات اعتباری باهدف جلوگیری از خروج منابع یا تأمین وثایق معتبر برای پوشش اعتباری، در زمان اعطای تسهیلات، اقدام به بلوکه کردن بخشی از تسهیلات اعطایی به مشتریان در قالب انواع سپرده قرض‌الحسنه یا سرمایه‌گذاری می‌کنند درحالی‌که تسهیلات اعطایی در قالب عقود اسلامی باید در موضوع تسهیلات صرف شود، بنابراین بلوکه کردن بخشی از تسهیلات مغایر با روح قانون عملیات بانکداری بدون ربا است.
بخشنامه بانک مرکزی به‌صراحت تأکید دارد که این اقدام بانک‌ها و مؤسسات اعتباری باعث بالا رفتن نرخ مؤثر سود تسهیلات و البته تخطی از نرخ‌های مقرر توسط شورای پول و اعتبار می‌شود، بنابراین ممنوعیت بلوکه کردن بخشی از تسهیلات پرداختی توسط بانک‌ها باید با قید فوریت به کلیه واحدها و شعبه‌های بانک‌ها ابلاغ و بر حسن آن نظارت شود.
با مدیران متخلف برخورد کنید
درحالی‌که بانک مرکزی پیشنهاد داده که برابر با بخشنامه قانونی امکان طرح شکایت از تخلفات بانک‌ها وجود دارد، سؤال و انتظار اصلی برخورد شفاف و قانونی با مدیران بانک‌هایی است که بخشنامه یادشده را نادیده گرفته‌اند. بلوکه کردن بخشی از تسهیلات پرداختی به مردم راه گریزی است که برخی بانک‌های دولتی، خصوصی و مؤسسات اعتباری برای دور زدن نرخ سود تسهیلات ابلاغ‌شده از سوی بانک مرکزی در پیش میگیرند.
انتظار می‌رود بانک مرکزی خود هم پیش‌قدم شده و کنترل بیشتری را بر بانک‌های متخلف داشته باشد.
سلام من حبیب هستم از کلات چهار ساله که حساب بانک ملی دارم که کارکرده ولی متاسفانه امروز مراجعه کردم به بانک ملی برای درخواست وام رئیس بانک ملی میگن شما باید پنجاه میلیون سپره کنین یک سال کار کنه تا بتونین بیست میلیون وام بدیم با شرط دو ضامن کارمند به میخواستم به بانک مرکزی شکایت کنم که این چه قانونیه که آقای رییس به مردم میگن درحالی که اینطور نیست
سلام من درماه مرداد۱۳۹۵بامعرفی نامه ازطرف آموزش شهرستان لردگان درخواست وام ۵۰میلیون ازبانک مهراقتصادلردگان کردم که مدت ۶۰ماه آن راتسویه نمایم وازراه غیرقانونی مبلغ ۶میلیون آنرااول بسم الله برای جیب مبارک خودشان برداشتند که آن موقع من می توانستم باهمین ۶میلیون یک پلاک زمین درشهرستان خودم خریدکنم ولی اکنون همان زمین ارزشش شد ۱میلیاردتومان لذامن می خواهم ازطریق دادگستری شکایت کنم وادعای خسارت نمایم آنهای می گویندماجلوجلواین مبلغ رابرای اقساط وام مسدودکردیم وبه چه قانونی این کارهارادرروزروشن بامابدبختها می کنن.
سلام. من وام صد میلیونی با دو ضامن کارمند کسر از حقوق و کسر از حقوق خودم و دو برگ چک با بهره ی ۱۸ درصد از صادرات گرفتم که ده میلیون را مسدود کرده اند. اعتراض کردم ، گفتند شرایط دریافت وام همینه.حالا می خوام به بانک مرکزی شکایت کنم ببینم چی جواب می دن.شما هم به عنوان رسانه پی گیر باشید.
باتشکر
سلام من ۲۳سالمه و دوساله ازدواج کردم پدرم کارگره و بخاطر قرض هایی که برامن کرده بود و حقوقش کفافه پرداخت قرض هایه مجلس و وسایل من رو نمیداد اقدام به وام گرفتن کرد وام کالا به مبلغ ۱۲۵۰۰ملیون تومن پدرم به بانک نزدیک محل کارش رفت پدرم سرایدار سرای امین مشهد هست الان حدودا یک ساله که در گیر گرفتن این وام هستیم کلی قرض و بدهکاری داریم و تمام امیدمون به گرفتن این مبلغ ناچیز بود قبل عید گفتن سال تموم شه اردیبهشت سال دیگه وام رو میدیم الان اردیبهشت شده ۱۲۵۰۰رو تبدیل کردن به ۱۰ملیون و گفتن تا پایان اقساط ۱/۵ملیون بلوکه میشه یعنی کل مبلغ وام ۸/۵۰۰ و کل همون مبلغ رو هم امروز که سال ۹۷برج ۲ هست بلوکه کردن فقط ۲ تومن رو قابل برداشت گذاشتن و بقیش رو بلوکه کردن میگن به این علت که درخواست شما مال پارسال بوده اخه ما دردمون رو به کی بگیم پارسال که انقدر اذیت کردن رسید به اخر سال و گفتن میفته برا برج۲ سال ۹۷الانم که باز میگن چون مال پارسال بوده باید دوباره تشکیل پرونده بشه اخه این درد بزرگیه فکر نکنم کسی متوجه بشه ولی سخته بعد کلی دوندگی اخرش این جوری بشی ما کلی رو اون پول حساب کرده بودیم نمیدونم چطور میخوان جواب خداروبدن بهتره اینجوری بگم که اینطور ادما که سجاده اب میکشن اصلا خدارونمیشناسن من و پدرم که دلمون خونه الان دیگه هیچ امیدی نداریم به این وام شکایت هم که فایده نداره و بجایی نمیرسه فقط خدا کمکمون کنه یاعلی خدانگهدارتون.
با سلام ،پسر من يازده سال مستاجر بعد ازيازده سال قصد ساخت طبقه بالا خونه ام ،برا اينكه از اجاره نشيني دربياد كرديم چون توان پرداخت نداشتيم از مسكن وام گرفتيمموقع تشكيل پرونده هفت ميليون اوراق و هفتصد هزارتومان دفترخونه و دويست تومان دفترخونه مجدد داديم البته بجز دوندگيهاش و كپي گرفتنهاش برا ٤٠ميليون كه وام با زمان و تيكه تيكه پرداخت كردند حالا م قع پرداخت اقساط مجددا يك ميليون دفترخونه ميخواهد كه حساب كتاب كرديم ٢٧ميليون خالص وام به ماتعلق گرفته ،حالا اقساطش ماهي ٨٨٠هزارتومان باجه بانك گفت بايد ١١٠ميليون بايد پس بدهيم واقعا انصاف اگه مستاجربود شايد مجبور نبود انقدركرايه بده بهره چرا انقدرزياد ،خواهش ميكنم لطفي كنيد راهي جلو ما بزارىد خيلي خيلي محتاجيم
نیازمند مبلغ وامی بر روی امتیاز و حساب کارتخوان خود دارم که بعد از گذشت ۴ سال از افتتاح حساب و با مراجعه به بانک ملت شعبه مرکزی شهرستان گچساران استان کهگیلویه و بویراحمد سود تسهیلات را ۲۴ درصد میگیرند در صورتیکه اخبار و رسانه ها از سود زیر ۱۸ درصد حرف میزنند .در صورت امکان راهنمایی کنید