با مدیران بانک صادرات تماس مستقیم و بی‌واسطه بگیرید
خبر
10 مهر 1395
در طرح جدیدی که از طرف بانک صادرات معرفی شده است مدیران این بانک بر طبق یک برنامه‌ریزی مشخص و درمجموع در 51 روز تا پایان سال با حضور در مرکز تماس بانک صادرات به‌صورت مستقیم با مردم صحبت کرده و به آنها مشاوره میدهند. این طرح به گفته مسئولان این بانک در راستای رعایت حقوق مشتریان و افزایش رضایتمندی آنها طراحی و اجرا شده است.
تنها کافی است با صدای سپهر تماس بگیرید
یکی از سؤالاتی که برای برخی از مخاطبان شکل گرفته است این است که برای صحبت با مدیر مربوطه دقیقاً چه کاری باید انجام دهند و به‌طور مثال آیا باید از جایی وقت بگیرند. پاسخ این سؤال اما بسیار ساده‌تر از چیزی بود که به ذهن می‌رسد و تنها کافی در روز مشخص و بین ساعت 10 تا 11 صبح است با صدای سپهر بانک صادرات به شماره 09602 تماس بگیرید و از اپراتور بخواهید که با مدیر مربوطه صحبت کنید.
البته یک ساعت زمان کمی است و باعث میشود تعداد کسانی که موفق به تماس شوند محدود باشد.
البته یک ساعت زمان کمی است و باعث میشود تعداد کسانی که موفق به تماس شوند محدود باشد.
اولین مدیر حاضر شد
در تماسی که روز آغاز طرح یعنی 10 مهر با صدای سپهر داشتیم اپراتور اعلام کرد که طبق برنامه آقای جوانمردی رییس اداره کل رفاه بانک صادرات همین الآن مرکز تماس حضور دارند و آماده پاسخگویی به سؤالات هستند. اینکه برنامه در روز اول اجرا طبق آنچه اعلام شده بود اجرا شد میتواند خبر خوبی برای مشتریان این بانک باشد.
ارتباط بیشتر با مشتریان
تقریباً به هر سازمان و اداره‌ای که رفته‌ایم یک صندوق که روی آن نوشته شده ارتباط با مدیر سازمان را دیده‌ایم. با ایجاد وب‌سایت‌ها برای سازمان‌ها یک بخش با نام «ارتباط مستقیم با مدیرعامل» هم پای ثابت طراحی آنها شد. اما بسیاری از مردم چندان حس اعتمادی نه به آن صندوق و نه به فرمهای تماس مستقیم سایت‌ها نداشتند و احساس می‌کردند که صدایشان و موضوعاتشان لزوماً هم شنیده و خوانده نخواهد شد.
طرح جدید بانک صادرات آغازی است برای ارتباط بیشتر ارکان این بانک با مشریان خود و پاسخی برای پوشش این دغدغهٔ تاریخی مخاطبان سازمان‌هاست.
برنامه‌ریزی تا انتهای سال
یکی از ویژگی‌های طرح بانک صادرات ارائه یک برنامه از زمان حضور هر یک از مدیران برای پاسخگویی به تماس‌هاست. تاریخ حضور هر یک از مدیران بانک صادرات را میتوانید در جدول انتهای این خبر ببینید.
جای خالی شبکه‌های اجتماعی
اجرای طرح تماس مستقیم با مدیران ایده بسیار مفیدی است اما محدود کردن آن به یک روز مشخص و در یک ساعت مشخص و برای تماس با یک مدیر مشخص نه‌تنها کافی نیست بلکه در حجم عظیم مشتریان این بانک، همچون قطره در دریاست.
چه بهتر مدیران بانک صادرات و بانکهای دیگر از ظرفیت‌های شبکه‌های اجتماعی برای برقراری ارتباط آنلاین مدیران با مشتریان بدون محدویت زمانی بهره ببرند.
بسیاری از شبکه‌های اجتماعی داخلی نیز برطرف‌کننده این نیاز است.
چه بهتر مدیران بانک صادرات و بانکهای دیگر از ظرفیت‌های شبکه‌های اجتماعی برای برقراری ارتباط آنلاین مدیران با مشتریان بدون محدویت زمانی بهره ببرند.
بسیاری از شبکه‌های اجتماعی داخلی نیز برطرف‌کننده این نیاز است.
| پست سازمانی | نام مسئول | تاریخ | روز |
| رییس اداره کل رفاه | آقای علی جوانمردی وزیری | 10 مهر | شنبه |
| مدیر امور شعب منطقه یک | آقای سلیمان‌پور | 11 مهر | یکشنبه |
| معاون شعب و بازاریابی | آقای صدیق | 12 مهر | دوشنبه |
| مدیر امور شعب منطقه دو | آقای رحیمی شهواری | 13 مهر | سه‌شنبه |
| مدیر امور شعب منطقه سه | آقای ابوحمزه | 15 مهر | پنج‌شنبه |
| مدیر امور شعب منطقه چهار | آقای بلوک | 18 مهر | یکشنبه |
| معاون حقوقی و پیگیری وصول مطالبات | آقای شیرعالی | 19 مهر | دوشنبه |
| مدیر امور شعب منطقه شش | آقای مرتضوی اسکویی | 25 مهر | یکشنبه |
| معاون بین‌الملل | آقای شباهنگی | 26 مهر | دوشنبه |
| مدیر امور شعب منطقه پنج | آقای حسینی کناروئی | 28 مهر | چهارشنبه |
| رییس اداره کل بازاریابی و خدمات مشتریان | آقای غلامرضا طالبیان | 29 مهر | پنج‌شنبه |
| رییس اداره کل حسابداری ارزی | آقای مجید احمدزاده | 1 آبان | شنبه |
| معاون اعتبارات | آقای یوسفیان | 4 آبان | دوشنبه |
| رییس اداره کل خزانه‌داری | آقای شهرام اسکندری | 6 آبان | پنج‌شنبه |
| رییس اداره کل روابط عمومی | آقای علی جهانی | 8 آبان | شنبه |
| معاون مالی و پشتیبانی | آقای محمدزاده | 10 آبان | دوشنبه |
| رییس اداره کل حسابگری | آقای غلامرضا مهدی | 13 آبان | پنج‌شنبه |
| رییس اداره کل حراست | آقای جلالی | 15 آبان | شنبه |
| معاون سرمایه‌گذاری و امور شرکت‌ها | آقای عالیخانی | 17 آبان | دوشنبه |
| رییس اداره کل آمار و حسابداری مدیریت | آقای حمیدرضا فقیه نصیری | 24 آبان | دوشنبه |
| عضو محترم هیئت‌مدیره | آقای تهرانفر | 27 آبان | پنج‌شنبه |
| رییس اداره کل خارجه | آقای حمیدرضا خلج | 29 آبان | شنبه |
| امور حراست و حفاظت | آقای فراهانی | 1 آذر | دوشنبه |
| سرپرست اداره کل سرمایه‌گذاری | آقای بهروز اعتمادی | 6 آذر | شنبه |
| امور ارتباطات و خدمات مدیریتی | آقای جام‌خانه | 7 آذر | یکشنبه |
| امور حقوقی و پیگیری وصول مطالبات | آقای حاجی‌پور | 14 آذر | یکشنبه |
| رییس اداره کل تدارکات | آقای علیرضا جمشیدی | 15 آذر | دوشنبه |
| امور فن‌آوری و اطلاعات | آقای گودرزی | 21 آذر | یکشنبه |
| عضو محترم هیئت‌مدیره | آقای عرفانی | 25 آذر | پنج‌شنبه |
| امور خدمات و پشتیبانی | آقای اصغری آیسک | 28 آذر | یکشنبه |
| رییس اداره کل حفاظت فن‌آوری اطلاعات | خانم مونا ونکی | 29 آذر | دوشنبه |
| امور مالی | آقای عبداللهیان | 5 دی | یکشنبه |
| رییس اداره کل ساماندهی و فروش املاک و اموال مازاد | آقای محمود رسولخانی | 6 دی | دوشنبه |
| امور بازرسی | آقای نامدارپور | 12 دی | یکشنبه |
| رییس اداره کل حفاظت فیزیکی | آقای ناصر زنگنه | 13 دی | دوشنبه |
| رییس اداره کل سازمان و روش‌ها | آقای محمدرضا ترابیان | 20 دی | دوشنبه |
| عضو محترم هیئت‌مدیره | آقای فتحعلی زاده | 23 دی | پنج‌شنبه |
| رییس اداره کل پیشگیری و مبارزه با پول‌شویی | آقای فتح‌الهی | 26 دی | یکشنبه |
| رییس اداره کل انفورماتیک | آقای بابک رهنماپور | 27 دی | دوشنبه |
| رییس اداره تحقیقات و برنامه‌ریزی | آقای شمس تک دهقان | 4 بهمن | دوشنبه |
| رییس اداره کل بررسی طرح‌ها | آقای مجید فیاضی | 9 بهمن | شنبه |
| رییس اداره کل ارز | آقای محمود رضا گشادرو | 10 بهمن | یکشنبه |
| رییس اداره کل خدمات نوین | آقای سید جعفر صدری | 11 بهمن | دوشنبه |
| رییس اداره کل حوزه مدیریت | آقای نادر آزاد یگانه | 17 بهمن | یکشنبه |
| رییس اداره کل حقوقی | آقای مجتبی دهقاندار | 18 بهمن | دوشنبه |
| رییس اداره کل حسابداری مالی | آقای محمد روشن | 24 بهمن | یکشنبه |
| اداره کل پیگیری و وصول مطالبات | آقای حسین سلامتیان قمصری | 25 بهمن | دوشنبه |
| رییس اداره کل امور کارکنان | آقای حسین مردانی | 2 اسفند | دوشنبه |
| رییس اداره کل نظارت بر طرح‌ها | آقای سینا رزاقی | 8 اسفند | یکشنبه |
| رییس اداره کل آموزش | آقای اصغر طاهرپور اصل | 9 اسفند | دوشنبه |
| سرپرست اداره کل سهامداران و مجامع | آقای قاسمی | 15 اسفند | یکشنبه |
با سلام ، بنده پیگیر وام ودیعه مسکن شهرستان اسلامشهر شدم ، اولا خودم معلم هستم و تمام مدارک و گواهی کسر از حقوق رو براشون بردم ، گفت شما چون پیمانی هستید باید یه ضامن دیگه بیارید، گفتم میشه جواز کسب خودم رو بیارم ، گفت میشه بیارید ، حدود 700کیلومتر رفتم شهرستان 700 کیلومتر هم برگشتم تا جواز کسب رو بیارم ، وقتی بهش تحویل دادم گفت نمیشه باید ضامن بیارید ، گفتم خودت گفتی با جواز کسب میشه ، می خوای اذیت کنی ، گفت آره می خوام اذیت کنم ، آیا با این منطق حرف زدن درسته ؟؟ مگه ما شهروند و تحت لوای پرچم مقدّس جمهوری اسلامی نیستیم ؟؟؟؟ خیلی راحت مردم رو به تمسخر گرفتن درسته ؟؟ یعنی مرجعی نیست به این آقایون تذکر بده ،
ممنون از بذل توجه شما
حق نگهدار شما
سلام
جوانی دارای ۳۲سن حدود ۳ماهه برای وام ازدواجم تشکیل پرونده داده ام و تمامی مراحل تشکیل پرونده را در بانک صادرات لیکک بهمئی استان کهگلویه و بویر احمر انجام دام
ولی هیچ واریزی برام انجام ندادند .خواهشمندم مسئولین محترم پیگیری کنند و وام من را پرداخت کنند
چندین بار مراجعه کردم ولی رئیس بانک و کارمندان این بانک جوابی دریافت نکرده ام و میگن برو استان و یا بانک مرکزی کشور پیگیری کن
خواهش میکنم پیگیری کنید
باعرض سلام
بانام خدا
دردیادردهایی درون سینه باز نشسته وجود دارد که متاسفانه مدیران فعلی بانک انها را نمیتوانند لمس کنند با توجه به سی سال زحمات وافر دربانک صادرات از خودم تا وسیله شخصی خودم خدای خود را شاکرم که هیچگاه درکار کم کاری نداشتم ودربرابر معبودم راست قامت هستم ولذا استان اصفهان بجز جناب … یک مدیر درست کار وبا صداقت بچشم خود ندیده
بهرحال حق کشی یک رسمی جا افتاده در این عرصه میباشد
وانچه امروز درون قلب سوخته من بسیار سنگین وبه مرور سوخته تر خواهد شد چون انسانی هستم کع فقط خدا را دارم مجبورم بادلی سوخته با او درد دل کنم از وضعیت فعلی بانک ومدیران …
جناب سیفی کفشگری واقعا نمیدانم چگونه سخنم اغاز کنم که حس خداشناسی وهمکار شناسی در وجود شما غلبه کرده وبه بطن موضوع حقیر پی برده در شرایط فعلی که بحرانهای تورم ومعیشت امانها را بریده بنده با شش سر عا ئله وحقوق یکصد میلیون ریال چگونه باید زندگی کنم در برابر پاداشهایی که مدیران بانک از پنج میلیارد به بالا اخذ میکننددد برابر چهل میلیون ریال از زمین تا عرش اسمان مغایر است از صنادیق اتیه هم یک مدیر با خدا ندیدم شفاف سازی وخلاف وعده انجام ندهد به والله باز نشسته صادرات فراری از چنگلهای امازون نیستند اینها از درون ایران وعرصه صادرات ودر حال حاضر چنین خاری وخفت گریبان انها را گرفته
بنده بخاطر بانک جوانی عمر وسلامتی را از دست دادم والان دیکس کمر دارم وبخدای یکتا هزینه ووجه انرا ندارم جهت جراحی بنده شرمنده وخجل زده خانواده ام میباشم با چنین دستمزدی که بعنوان حقوق دریافت میکنم ایا عدالت وصداقت این است که از شخص حضرت عالی تا مدیران رده پایین خود در ناز ونعمت ومرفح واسآیش ورفاه داشته وهیچ کمبودی از نظر معیشت نداشته ومن همکار که حاصل از دست رفته خودم را در بانک از ددست داده وحال هزینه یک جراحی کوچک برایم مقدور نبوده این است عدالت وصداقت ما همکاران بنده در بانک خیلی به موانع وسختی ها برخورد نمودم اگر بتوانم دراین باب انتشاراتی منتشر نمایم تا دیگران هم بدانند سختی کار بانک چگونه وچیست البته در شعبات
جناب سیفی شما مدیر جوان هستید درحال حاضر هم توان پیشرفت را داشته وخواعید داشت یک توصیه دارم گرچه شما از همه نظر تامین وبدون دغدغه میباشید ولی ما هم روزی دراین بانک فعالیت داشته البته درحال حاضر کارها توسط سیستم انجام ولی گذشته همه با دست انجام
ایا با وجودیکه شما وسایر مدیران که در رفاه واسلیش قرار گرفته چرا باز نشسته را فراموش کرده مگر احساس عاطفه اندرون شما نخفته بنده بخاطر امرار معاش هزاران افکار که در شاک یک کارمند بانک صادرات نیست مرا وسوسه میکند تا یکی از انها خیلی مرا تحت تاثیر گذشته که جهت امرار معاش زندگی خود یک تابلو بانک صادرات را با تزیینات چشمگیر دردست ویک لباس مندرس وکهنه بر تن کنم وسر چهارراهها بشینم وگدایی کنم وبگویم عاقبت سی سال جان کندن در بانک چنین است
ایا واقعا به مقام شامخ حضرت عالی وبانک لطمه نخواهدزدایا مغایر ت بسیار وبی نهایت شاغل وباز نشسته وشاغل حسی اندرون شما ایجاد نمیگردد وباز نشسته مخصوصا حقیر را از این بحرانها نجات دهید بهر حال هرانسان بی خدایی درون خود یک حسی نسبت به همنوع خود دارد ایا ان حس در وجود شما فعال نمیگردد ویک سری مدیران زیر مجموعه که باز نشیت وچون در کارهای اشتباه مهارت خاصی داشته دوباره به بانک دعوت وراز م فقیتهای شما را این افراد غارت نموده والسلام ارادتمند علامعلی انزلی ک ۸۳۷۰۵
دوارقام اخر صفر وپنج
خون دلها خورده
سی سال کارمن گشت با درد ورنج
سلام. من یک جوان 32 ساله هستم که ازدواج کردم. العان یک سال بیشتر نامزد کردم. از بانک صادرات همدان شعبه خزر درخواست وام ازدواج کردم در امده رفتم بانک 6 ماه دویدم تا تونستم ضامن جور کنم 10 نفر بردم هی ایراد گرفتن تا باالتماس دوتاش رو قبول کردن پرونده تکمیل شده گفتن برو بوجه امد برات میریزیم بعد 2 ماه رفتم ریس بانک میگه یکی از ضامن هات قبلا برای کسی ضامن شده یک قسطش عقب افتاده بخاطر این برات نریختیم. به اون خدا قسم. به فاطمه زهرا زندگیم داره میپاشه داره کارمون به جدایی طلاق میکشه دردم رو به کی بگم خدا همه امیدم این وام بود اینم خوب اینطوری گیر الکی میده و امروز تصمیم گرفتم خودم رو خلاص کنم بکشم خودمو مدیون مادرم شدین که داغ بچش رو باید ببینه اون پیر زن بجز من کسی رو نداره اما چاره ای ندارم خودم رو میکشم تمومش میکنم خدا حافظ مادرم حلالم کن 😭😭😭
سلام. 6ماه ثبت نام کردم مداک ضامن کامل اماده. پنج نفر یکماع جلومه رد نمیشن مشکل چیه… شهرستان ایذه
سلام من به صد ملیون پول وام احتیاج دارم.
میتوانم ماهیانه ده ملیون تومان پرداخت کنم که یکسال هم طول نمیکشد ولی در هیچ بانکی این وام را ندیدم.چرا ووم گرفتن از بانک اینقدر مشکل هست در صورتیکه در همه جای دنیا بانکها اگهی برای وام میدهند و یکجا قیمت یک خانه را وام میدهند.
شوهر دخترم در کشور سوئد با قیمت تمام یک خانه وام گرفت و خانه خرید و قسط بانک را در یکسال پرداخت کرد.
منهم خواهم توانست تمام صد ملیون را در یکسال پرداخت کنم و بهره اش هرچقدر باشد ولی وامدهنده ای نمیشناسم لطفا راهنمایی بفرمایید
خودم انتظار دارم که بانک صادرات که حقوقماهیانه من در انجاوارد میشود این وام ضروری را بمن بدهد که خودم قبلا کارمند بانک صادرات بودم وکلی ضرر بمنوارد کرده است !!
سلام.بانک صادرات اندیمشک شعبه بازارچه تعطیل بشه بهتره.تیر ۱۴۰۲ واسه وام کارت اعتباری تشکیل پرونده دادم،ضامن ها هم امضا کردن ولی هنوز وامم پرداخت نشده.
با سلام و عرض ادب،من جواد محمودی فرزند قربان،چندین ماه است که از طریق شعبه ی 0316 بانک صادرات شهرستان ماکو(آ_غ) برای وام ازدواج ثبت نام کردیم،الان چند ماهه که میریم میایم میگن باید از بانک هم یه sms بیاد براتون تا بعد بیاین واسه تکمیل مدارک،و هیچ خبری نیست،حرفم اینجاست که از یه طرف میگین ازدواج کنین از یه طرفم این مسخره بازیای بانک از طرف دیگه آدمو واقعا کلافه میکنه،من آذرماه عقد کردم،باید چند ماه صبر کنم که این وام که ایثارگری هم دارم،پرداخت شه،رئیس شعبه آقای ارزانلو هر وقت میریم میگه هیچ خبری نیست،به آشناهای خودش وام میده ولی به مایی که هیچ آشنایی نداریم،مارو دس به سر میکنه و میفرسته دنبال نخود سیاه،این رفتار و حرکت مضحکِ رئیس بانک صادرات واقعا در شان نظام مقدس جمهوری اسلامی نیست چون اینگونه حرکات مانعی دربرابر سیاستهای جمعیتیِ نظام اسلامی بوده و مانند این است که فرمایشات رهبر معظم انقلاب در مورد ازدواج از طریق شعبات ِ شما نادیده گرفته میشود،واقعا شبیه مسخره بازیست،از یک طرف میگن برو ازدواج کن از یه طرف بانک وقتی پیگیرِ وام میشیم بهمون میخنده و میگه آقا برو دنبال کارت،هیچ خبری نیست،اگه هیچ خبری نیست چرا تشویق به ازدواج میکنن!!!!
با سلام خیته نباشید من از کردستان شهرستان بانه مزاحم میشم الان حدود سه ماه است که من از طریق نماینده مجلس بانه سقز به بانک صادرات معرفی شدم و دو پرونده ۵۰ میلیون تومانی که تمامی مدارک ضامن وام گیرنده همه امضا شده پرونده کاملا تکمیل میباشد اما تا الان وام های ما واریز نشده هر چی هم به شعبه مراجعه میکنیم میگویند لیست را فرستادیم اما تهران مجوز واریزی را برایمان نفرستاده تا برای شما وام ها را واریز کنیم الان سه ماه است ما بلا تکیف هستیم فقط میخاهیم بدانیم ایا طی این چند روز پایانی این ماه برج ۱۱ واریز میشند یا نه با تشکر
من برج ۱ امسال که ۱۴۰۲ هست اومدم وام‌ازدواج بگیرم گفتن‌باید بر ج ۶ بیایین بر ج ۶ رفتیم تکمیل پرونده کردیم ضامن و چک‌گرفتن از ما الان نزدیک برج ۱۱ هست هنوز هم خبری از واریز نیست میخام اینو بگم‌ایا شما واقعا میخایی به ما جونا اینجوری امید زندگی بدین یعنی واریز یه وام‌چقدر باید بکشه که واریز بشه ???
بدترین بانکی که باید تجربه و درک کرد همین بانک صادراته به والله،الان۴ماهه که مال من وام فرزندآوری پرداخت نمیشه هرجا هم زنگ میزنم و میرم فقط میگن تا مجوز بیاد یعنی بخدا مردمو مسخره گرفتن، جای تاسف داره واسه همچین بانکی خداشاهده، درشو باید گل گرفت.
بانک صادرات شاهین شهر بلوار امام هیچ پاسخ درستی در چند مرحله مراجعه جهت وام ازدواج به ما نمیده
با سلام
بنده بیش از یک ماهه وام ازدواج شعبه بانک صادرات مرکزی بلوار امام ثبت‌نام کردم و هیچ خبری از وام نیست
چرا انقدردروغ به مردم تو این رسانه ها میگید که وام ازدواج 3روزه پرداخت میکنیم در صورتیکه الان تو صف 40 نفر هنوز جلو من در انتظار وام هستن
سلام بنده از بانک صادرات شهر صنعتی ساوه وام ازدواج گرفتم نه تنها قسم به روز است بلکه جلو هم هستم متاسفانه به خاطر سهل انگاری کارمند بانک جلو حساب ضامن های من را بسته اند زنگ زدم می گویند اشتباه شده ضامن من زنگ زده آبروی من را برده آیا کار شون درسته نباید اون کارمند توبیخ بشه حواسش را جمع کند
همه بانکها افتتاح حساب وکالتی آنلاین دارندغیرازبانک صادرات آبروریزی نیست
سلام و عرض ادب
با احترام در تاریخ 7/1 برای افتتاح حساب به شعبه میدان فاطمی مراجعه نمودم که مسؤلین ذیربط مدارک مورد نیاز را شناسنامه و کارت ملی عنوان نمودند باتوجه به تحویل شناسنامه ام برای تعویض عرض کردم که رسید تحویل شناسنامه را همراه دارم که درنهایت فرمودند مشکل خاصی ندارد میتوانید در این رابطه با رییس شعبه نیز صحبت و از ایشان نیز موافقت لازم را اخذ بفرمایید بالطبع خدمت رییس شعبه رفتم و توضیحات لازم را خدمت ایشان ارائه و ایشان نیز موافقت فرمودند درنهایت فرمهای لازم
جهت تکمیل به من تحویل و پس از تکمیل آنها و اخذ نوبت، حدود یک ساعت و نیم در صف ایستادم و سپس به من اعلام نمودند بعلت شلوغی ارباب رجوع برای گرفتن حقوق و قطع سامانه اخذ استعلام و همچنین تعطیل بودن یکشنبه شما دوشنبه مراجعه نمایید که مع الوصف من دوشنبه مراجعه و پس از اخذ نوبت و مجددا طی مدت زمان نوبت به باجه یک که یک خانم بسیار بد اخلاق متصدی آن بود مراجعه وایشان بعد از شنیدن عرایض من در خصوص شناسنامه و همین طور موافقت رییس شعبه در این خصوص با رییس شعبه که همان جا حضور داشتند به نحوی تند صحبت کردند که ایشان نیز علیرغم صحبت های دو روز قبل و موافقت ضمنی گفتند شناسنامه باید باشد و من دقیقا احساس کردم رییس شعبه نمی‌خواستند متصدی باجه یک ناراحت نشوند .قابل ذکر است در روزهای شنبه و دوشنبه در زمانی که من به انتظار نوبت خود نشسته بودم طرز رفتار این خانم با مشتریان
معمولی بسیار بد و تند بوده و مشاهده کردم صرفا این خانم با دو مشتری خاص که مشخص بود حتما خدماتی دریافت کردند برخورد خوبی داشتند و پیش خود میگفتم خدا کند نوبت من به سایر باجه ها ارجاع داده شود .
علی ای حال شکایت من این هست اولأ اگر با توجه به ضوابط برای کسانی که حتی برگه تعویض شناسنامه دارند نمی‌بایست حساب افتتاح شود چرا به من فرم افتتاح حساب دادند و پس از طی مدت زمان نوبت در روز شنبه به من اعلام شد شما دوشنبه بیایید و چرا باعث شدند علیرغم داشتن کارهای ضروری دوشنبه مجددا به شعبه مراجعه کنم و دومأ اینکه تاثیر یک کارمند
خانم چرا اینقدر باید یک رییس شعبه را تحت تأثیر قرار دهد که علیرغم میل باطنی و موافقت در روز کاری قبل باعث این تصمیم ناخواسته گردد .
با عنایت به موارد مطروحه تقاضا دارد با چک کردن دوربینهای شعبه و صحت عرایض اینجانب دستورات و تصمیمات لازم را در جهت مشتری مداری اتخاذ فرمایید
باتشکر از پیگیری و پاسخ به حق شما
باسلام.من مالک بانک صادرات تکیه منوچهرخانی بازارکفاش هاهستم.چندین ساله برای اجاره ملکیت درخواست تعدیل اجاره به بانک وقسمت سرپرستی دادم.متاسفانه مدارک رامی گیرند وهیچ ترتیب اثری هم نمی دهند.اول فردوسی بودند الان رفته اندبالا.مجددا اماه پیش همان بالاپیش آقای درویش که مسئول این کارهستندرفتم.قراربوده زنگ بزنن هنوزنزده اند.توی گوگل هم شماره ی سرپرستی شمال راپیدانکردم.لطفاپیگیری بفرمایید.باتشکرومن الله التوفیق
باسلام و ادب.محضر مدیریت محترم بانک صادرات ایران.این حقیر یکی از همکاران بازنشسته بانک صادرات هستم خواستم خدمتتان عرض کنم چرا پرسنل بانک صادرات زمانی که بازنشسته میشن دیگر هیچگونه احترامی نه نزد مدیریت بانک و نه نزد همکاران بانکی ندارن؟ ضمناً بعنوان مثال حق مسافرت با یک میلیون دویست هزار تومان کجای ایران میشود مسافرت کرد در صورتیکه که همکاران شاغل دو برابر میگیرن و شما هیچگونه اظهار نظری نمیکنید بخاطر حفظ پست ولی روز قبامتی هم هست انشاءالله همتون جوابگو خواهید بود. و اگر شما به آخرت ایمان ندارید ما ایمان داریم. در زمان شاغلی بابت روز جانباز و هفته دفاع مقدس یه مبلغی پرداخت میکردید ولی در زمان بازنشستگی همه اینها از ما گرفته شد. صدای ما هیچ جایی نمیرسد ولی شما را بخداوند متعال واگذار میکنیم.والسلام
سلام من بازنشسته علوم پزشکی هستم حقوق من به بانک صادرات اقلید واریز میشه .
چرا اگر یه قسط عقب بیفته با ترفندهای متفاوت از حساب مشتریان برداشت میشه و حساب صفر میکنید که حتی نشه گردش حساب را هم چک کرد .
این همه اختلاس نا محسوس توسط بانکداری اسلامی صادرات را کی جواب میده بترسید از روز جزا
با سلام.. اقا وام تو ایران شده معضل.. رهبر معظم و رئیس جمهور محترم دستور دادند وام را اسان کنند و میفرستند ولی تو شهرستانها رئیس بانک و کارمندان کاری میکنند که وام گیرنده نتواند ضامن های که اینا میخواهند جور کند و قسط وام را بدهد. بعد رئیس بانک و کارمندها خودشون وام ها را به اسم های اشنایان خودشون میدهند ولی در عوض خودشون به پول وام میرسند وگرنه کارمند بانک با ماهی حقوق ده میلیون چطور میتواند ساختمان سه طبقه و ماشین شاسی بلند سوار شود یک کارگر بیرون بیشتر پول در میاورد پس چطور کارگر نمیرسد از مسئولین تقاضا دارم پیگیری کنند و روی این کارمند و رئیس بانک ها را کم کنند تا اتفاق بدی نیفتاده
چرا باید رمز ایستای من را بانک مسدود کند و هر موقع دلش بخواهد باز کند ؟؟! مگر استفاده از رمز ایستا زیر ۱۰۰تومن نیست چرا واسه ۲۲ تومن قبض باید پیامک بیاد که به دستور بانک مرکزی استفاده از رمز ایستا بالای ۱۰۰تومن مجاز نیست مردم را مسخره کردید یا با همراه اول ساخت پاخت کردید که پول پیامک بدهیم ؟؟
بنده از مشتریان بانک صادرات شعبه شهید بهشتی قوچان هستم….میخواستم از برخورد حرفه ای توام با صداقت کاری که از پرسنل شریف این شعبه در قبال مشتریان سر می‌زند نهایت قدر دانی و احترام خودم را ابراز کنم…. بارها با وجود شلوغی شعبه متانت همکاران باعث خرسندی بنده و اغلب مشتریان بوده…. امیدوارم این خدمت رسانی همراه با اعتماد و صداقت دو طرفه ادامه داشته باشد…. ممنونم
با سلام
من از شعبه 410 شهر ایذه شکایت دارم
هر چی میریم یا میگن سیستم قطعه نمیشه حساب باز کنین
مسئول اون باجه آقای قربانی هستش
شعبه تسهیلاتش که دیگه واویلا نمی‌دونم چرا رسیدگی نمیشه
خدا لعنت کنه کسی رو که مسئول رمز دوم این دفعه دوم هستش که قبض اب وفاضلاب رو میخوام با *1# پرداخت کنم ولی پیامک رمز دوم میاد همون عدد رو کپی میکنم پاسخ میاد به دلیل احتمال خرابکاری پرداخت انجام نمیشود وجالب اینکه رمز دوم منو غیر فعال میکنه ؟چرا چون شما با پارتی اومدی کار بلد نیستی قول میدم اگه وقتش برسه 100برابر به اموال صادرات حرام زاده ضرر بزنم لعنت به به ریاست عوضی بانک صادرات
باسلام،چندروزه به شعبه244بجستان ازشهرهای خراسان رضوی مراجعه میکنم که با یک بی نظمی روبرو میشم و من علتش را در عدم حضور مأمور میدانم ،خواهشمندم برایش یک مأمور بفرستین. با تشکر.
باسلام و درود
استحضارا به اطلاع میرساند مادر اینجانب بازنشسته آموزش و پرورش می باشد و بعلت کهولت سن و مریضی و مشکلات دید چشمی و زندگی تنها در طبقه چهارم آپارتمان که فاقد آسانسور میباشد متاسفانه بدلیل اینکه هر ماه با مشکلات زیاد برای گرفتن حقوق خود ناچار میشود که شخصا به بانک صادرات نزدیک منزل واقع در شهرستان رشت شعبه پیچ سعدی مراجعه کند که متاسفانه مواجه میشود که مسئول باجه اظهار میدارد که پول نقد نداریم و بیشتر از چهار صد هزار تومان بیشتر نمی توانیم پرداخت کنیم با این مبلغ چیکار میتواند بکند آیا نبایستی حقوق خود را کامل دریافت کند چرا باید بانک پول نداشته باشد مگر روزانه بانک شارژ پولی نمیشود خزانه که هر روز به بانکها تزریق پولی انجام میدهد. چرا مردم را بدبین می کنید و تفرقه میندازند و اتش روشن می کنید دولت با این همه زحمات سعی می کند حقوق بازنشستگان و کارمندان را بموقع پرداخت کند و واریز می کند ولی بانکها موقع پرداخت به مردم هر جور که دلشان بخواهد انجام میدهند در هر صورت مردم از این وضع بانکهای شهرستان رشت ناراحت هستند. خواهشمندم در این مورد بررسی و رسیدگی نمائید و اوامر مقتضی را امر و ابلاغ فرمائید. خداوند یار و نگهدارتان باشد. ارادتمند خدایار
باسلام به خدمت حضرت عالی بنده درخواست وام باکارت یارانه راداشته اگرشمااین لطف رادرحق من بکنیدوام رابرای خریدمتورمی خوام تابه سرکارم برم
سلام خسته نباشيد من از ريس بانك صادرات بنت در سيستان و باوجستان شهرستان نيكشهر شكايت دارم لطفا بيكيري كنيد از حساب من بول برداشته بدون اجازه خواهشا بيكيري كتيد
تست اعتیاد مجدد از کارمندان صادرات ارومیه بگیرید.
من الان هفت ماهه برای وام ازدواج ثبت نام کردم ضامن هم دادم اما از وام خبری نیست